Spedizione & Resi

SPEDIZIONI:

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a €50,00.

MyGenetix si impegna a offrire un servizio di spedizione rapido ed efficiente per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. I tempi di consegna stimati per i prodotti in magazzino sono di 2-6 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell'ordine.

Utilizziamo partner di spedizione affidabili per garantire che i tuoi acquisti arrivino in modo sicuro e puntuale. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica di spedizione con i dettagli di tracciamento per poter monitorare lo stato della consegna.

Durante il processo di checkout, potrai visualizzare le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi.

 

RESI:

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Il reso è gratuito per tutti i nostri clienti.

Per avviare il processo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del motivo del reso. Il nostro team sarà lieto di assisterti e fornirti le istruzioni necessarie per restituire il prodotto.

Affinché il reso sia accettato, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con tutti gli imballaggi originali e gli accessori inclusi. Una volta ricevuto il reso, effettueremo una verifica per verificare l'integrità del prodotto e, se tutto è conforme, procederemo con il rimborso. Si prega di notare che i tempi di elaborazione del reso possono variare, ma ci impegniamo a completare il processo il più rapidamente possibile.

Si prega di controllare attentamente le condizioni di reso specificate nella pagina delle Politiche di Reso per ulteriori dettagli.

Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni sulle spedizioni o sui resi, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Saremo felici di assisterti e fornirti il supporto necessario per garantire un'esperienza di acquisto piacevole e senza problemi.

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